Die Kühlung meines Wasserspenders ist zu stark, kann diese reguliert werden?

Bei den Modellen der PACIFIK-Serie befindet sich auf der Rückseite des Gerätes eine Stellschraube für den Thermostaten. Durch Drehen entgegen dem Uhrzeigersinn kann die Kühlung verringert werden. Drehen im Uhrzeigersinn erhöht die Kühlleistung.

Warum spendet mein Gerät trotz gefüllter Flasche kein Wasser mehr? Bis vor kurzem funktionierte noch alles einwandfrei.

Mit großer Wahrscheinlichkeit ist das Gerät vereist. Insbesondere tritt dieser Umstand bei warmen Tagen auf. Nehmen Sie das Gerät einfach für ein paar Stunden vom Netz und verringern Sie die Kühlleistung durch Drehen der Stellschraube (siehe oben) entgegen dem Uhrzeigersinn.

Wie lange sind die aufgesetzten Wasserflaschen zu verwenden?

Unsere hochwertigen Geräte schützen das Wasser optimal vor schädlichen Umwelteinflüssen sodass das Wasser selbst nach längerem Stehen auf dem Cooler ohne Qualitätsverlust gezapft werden kann. Setzten Sie den Cooler jedoch nicht direktem Sonnenlicht aus. Als Richtlinie empfehlen wir die Wasserflasche innerhalb von 4 Wochen aufzubrauchen.

Ich möchte mich bevorraten. Wie lange sind geschlossene Wasserflaschen lagerbar?

In geeigneter Umgebung, d.h. möglichst kühl und lichtgeschützt kann das Wasser ohne Probleme 1 Jahr und länger gelagert werden. Unser Labor prüft in regelmäßigen Abständen Rückstellproben auf die Lagerfähigkeit und validiert das Ergebnis der Haltbarkeitsempfehlung.

Bei der Lieferung meines Wasserspenders wurden offenbar die Zapfhähne vergessen?

Für den sicheren Transport wurden die Zapfhähne demontiert und müssen zunächst installiert werden. Eine Anleitung zum Download finden Sie hier.
 
In der Wasserflasche schwimmt ein Plastikteil.  Kann ich die Flasche trotzdem weiter verwenden?

Wahrscheinlich haben Sie die Wasserflasche verkantet aufgesetzt oder beim Abnehmen vom Cooler verdreht. In seltenen Fällen kann sich dann der Stopfen des Ventils lösen. Dies bedeutet jedoch keinen Qualitätsverlust des Wassers. Die Flasche kann in diesem Fall jedoch nicht mehr automatisch verschließen, sodass ein Abnhemen der Flasche vom Gerät erst nach dem völligen Entleeren vorgenommen werden sollte.